Wir wachsen. Gemeinsam mit Ihnen!

Zusammen schafft man Dinge, die allein unmöglich sind. Wir Medipoliten arbeiten täglich daran, unsere Vision eines menschlichen Gesundheitsmarktes gemeinsam und sinnstiftend zu realisieren. Die Basis bildet unsere Kultur der offenen Kommunikation zwischen einer Vielfalt von Persönlichkeiten, Berufsgruppen und Kompetenzen.

Unser Team umfasst aktuell über 470 Mitarbeiter. Unsere gemeinsame Initiative ist unser Wettbewerbsvorteil – zum Wohle der Patienten und Kunden. Das macht Medipolis zu einem deutschlandweiten Arbeitgeber mit Erfolgsgeschichte.

Werden auch Sie Teil unseres Teams und starten Sie Ihre Karriere bei Medipolis. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

2019_MP_KC_PTA_01

PTA, Pharmazeut (m/w/d) Wissensmanagement

Zum Aufbau des Funktionsbereiches Kundencenter suchen wir pharmazeutische Mitarbeiter, beispielsweise Apotheker oder PTA (m/w/d) in Vollzeit (40h/Woche) oder Teilzeit (30h/Woche)

Im Bereich Kundencenter werden alle im Unternehmen eingehenden Anfragen aufgenommen, bearbeitet und dokumentiert. Ziel des Bereichs ist eine ideale Bearbeitung der Anfragen sowie eine optimale Patienten- und Kundenbetreuung. Mitarbeiter mit pharmazeutischem Hintergrund haben die Tätigkeitsfelder Wissensmanagement und Pharmakovigilanz als Schwerpunkt.

Das sind Ihre Aufgaben:

Wissensmanagement:

  • Strukturierte Aufnahme, Erfassung und Dokumentation von im Unternehmen eingehenden Anfragen
  • Bearbeitung der Anfragen und Kommunikation mit Patienten, Kunden und Partnern
  • Aufbau und Verwaltung einer pharmazeutischen Wissensdatenbank

Pharmakovigilanz:

  • Zentrale Erfassung von im Unternehmen eingehenden Pharmakovigilanz Meldungen
  • Bearbeitung und Dokumentation der Meldungen
  • Kommunikation mit den entsprechenden Ansprechpartnern (z.B. Behörden)

Kundenbetreuung:

  • Umfassende Betreuung und Beratung von Patienten und Kunden per Telefon und E-Mail
  • Patientendatenpflege

Das sollten Sie mitbringen:

  • pharmazeutischen Hintergrund durch eine entsprechende fachliche Ausbildung, beispielsweise als Apotheker oder PTA (m/w/d)
  • hohe Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Empathie
  • Gesprächskompetenz sowie sprachliche Eloquenz und das Beherrschen pharmazeutischer Fachsprache
  • lösungs- und ergebnisorientiertes Handeln
  • Belastbarkeit und Konfliktfähigkeit sowie Teamgeist und Organisationsvermögen
  • Lust auf neue Herausforderungen und auf das Mitgestalten eines neuen Bereichs
  • Loyalität, Integrität und Identifikation mit dem Unternehmenskonzept der Integrierten Pharmazie

Das bieten wir Ihnen:

  • ein fachkompetentes, freundliches Teamumfeld zur Einarbeitung im Arbeitsbereich
  • ein vielseitiges Tätigkeitsfeld, das Sie selbst mitgestalten können
  • vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines innovativ agierenden pharmazeutischen Familienunternehmens
  • eine attraktive Vergütung, individuelle Zuschüsse

Umfangreiche Einarbeitung – Onboarding & Mentor

Mitarbeiterevents

Offene Unternehmenskultur und Innovationskraft

Mitarbeiterrabatt in Apotheken

Individuelle Gratifikationen

Kostenfreie Getränke am Arbeitsplatz

Betriebliche Altersvorsorge

Regelmäßige Teammeetings und Mitarbeiterjahresgespräche

Mitarbeiterinformationssystem

Medipolis Gesundheitswoche

Geburtstagsüberraschung

Teamevents

Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie

Engagement bei Sportveranstaltungen in der Region mit Übernahme der Startgebühr

Sind noch Fragen offen geblieben?

Antworten geben Ihnen gern Frau Quendt (HR Recruiting Assistenz) und Frau Karl (Head of HR /Leiterin Personalmanagement) unter personal@medipolis.de.

Bitte geben Sie in Ihrer Bewerbung Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin sowie Ihre Gehaltsvorstellung an.