Wir wachsen. Gemeinsam mit Ihnen!

Zusammen schafft man Dinge, die allein unmöglich sind. Wir Medipoliten arbeiten täglich daran, unsere Vision eines menschlichen Gesundheitsmarktes gemeinsam und sinnstiftend zu realisieren. Die Basis bildet unsere Kultur der offenen Kommunikation zwischen einer Vielfalt von Persönlichkeiten, Berufsgruppen und Kompetenzen.

Unser Team umfasst aktuell über 470 Mitarbeiter. Unsere gemeinsame Initiative ist unser Wettbewerbsvorteil – zum Wohle der Patienten und Kunden. Das macht Medipolis zu einem deutschlandweiten Arbeitgeber mit Erfolgsgeschichte.

Werden auch Sie Teil unseres Teams und starten Sie Ihre Karriere bei Medipolis. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

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Kauffrau/-mann (m/w/d) Patienten- und Kundenbetreuung

Zum Aufbau des Funktionsbereiches Kundencenter suchen wir engagierte kaufmännische Mitarbeiter oder Quereinsteiger (m/w/d) in Vollzeit (40h/Woche) oder Teilzeit (30h/Woche).

Aufgaben vom Kundencenter sind eine optimale Kundenbetreuung und -beratung sowie der Aufbau und die Verwaltung einer Wissensdatenbank. Alle eingehenden Anfragen werden hier aufgenommen, bearbeitet und dokumentiert.

Das sind Ihre Aufgaben:

  • Umfassende Betreuung von Patienten und Kunden per Telefon und E-Mail
  • Bearbeitung von Patientenanfragen
  • Patientendatenpflege
  • Archivierung von Patientendokumenten
  • Aufnahme,Dokumentation und Bearbeitung von Beschwerden
  • Unterstützung vom pharmazeutischen Personal beim Wissensmanagement

Das sollten Sie mitbringen:

  • hohe Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Empathie
  • Gesprächskompetenz sowie sprachliche Eloquenz
  • lösungs- und ergebnisorientiertes Handeln
  • Belastbarkeit und Konfliktfähigkeit sowie Teamgeist und Organisationsvermögen
  • Lust auf neue Herausforderungen und auf das Mitgestalten eines neuen Bereichs
  • Loyalität, Integrität und Identifikation mit dem Unternehmenskonzept der Integrierten Pharmazie

Das bieten wir Ihnen:

  • ein fachkompetentes, freundliches Teamumfeld zur Einarbeitung im Arbeitsbereich
  • ein vielseitiges Tätigkeitsfeld, das Sie selbst mitgestalten können
  • vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines innovativ agierenden pharmazeutischen Familienunternehmens
  • eine attraktive Vergütung, individuelle Zuschüsse

Umfangreiche Einarbeitung – Onboarding & Mentor

Mitarbeiterevents

Offene Unternehmenskultur und Innovationskraft

Mitarbeiterrabatt in Apotheken

Individuelle Gratifikationen

Kostenfreie Getränke am Arbeitsplatz

Betriebliche Altersvorsorge

Regelmäßige Teammeetings und Mitarbeiterjahresgespräche

Mitarbeiterinformationssystem

Medipolis Gesundheitswoche

Geburtstagsüberraschung

Teamevents

Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie

Engagement bei Sportveranstaltungen in der Region mit Übernahme der Startgebühr

Sind noch Fragen offen geblieben?

Antworten geben Ihnen gern Frau Quendt (HR Recruiting Assistenz) und Frau Karl (Head of HR /Leiterin Personalmanagement) unter personal@medipolis.de.

Bitte geben Sie in Ihrer Bewerbung Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin sowie Ihre Gehaltsvorstellung an.